CPS Datensysteme Verbesserungen

Bei CPS hat man für die verschiedenen TLDs unterschiedliche Kündigungsfristen, die je nach TLD bis zu 60+ Tage betragen können. Daher verlängern sich die Domains gemäß der Kündigungsfrist bereits vordem eigentlichen Ablaufdatum.

Am Beispiel einer .DE-Domain, die eine Kündigungsfrist von 5 Tagen hat und regulär zum 01.07.2026 ablaufen würde, würde diese sich bereits zum 26.06.2026 verlängern. Das Problem hierbei ist, das Hostware das ganze verhalten nicht berücksichtigt.

Wenn der Kunde die hier am Beispiel genannte .DE-Domain gekündigt hat, dann würde Hostware diese einfach nur am 01.07.2026 löschen. Bis dahin hat sich die Domain aber aufgrund der Kündigungsfrist vom Beispiel .DE bereits am 26.06.2026 verlängert, sodass die Kosten für die Verlängerung bereits angefallen sind und man als Anbieter auf den kosten für ein weiteres Jahr sitzen bleibt, während der Kunde seine Domain aufgrund der Kündigung los ist und natürlich auch nicht mehr bezahlen muss.

Um das aktuell zu vermeiden, muss man genau darauf achten, das man jede Domain-Kündigung mitbekommt und dann manuell den Autorenew deaktiviert, damit die Domain sich nicht verlängert und dann automatisch zum eigentlichen Ablaufdatum ausläuft.

Das ganze müsste also so umgebaut werden, dass Hostware sich die Kündigungsfristen über die API mit holt und berücksichtigt. Wenn ein Kunde dann seine Domain kündigt, muss Hostware den Autorenew deaktivieren und sollte der Kunde die Kündigung Widerrufen, muss der Autorenew wieder aktiviert werden, wobei auch hier dann die Kündigungsfrist zu beachten ist, den widerruft der Kunde die Kündigung nach Ablauf der Kündigungsfrist, verlängert sich die Domain auch direkt wieder um ein weiteres Jahr und der Kunde darf dann erst wieder zum nächsten Jahr kündigen.

Es wäre daher super, wenn es dazu eine Anpassung geben könnte, sodass der ganze manuelle Aufwand mit dem aktivieren und deaktivieren des Autorenew bei Kündigung oder Widerruf entfallen würde. Auf Dauer und je nach Anzahl der Domains ist es schon sehr nervig, dass immer manuell machen und im Blick haben zu müssen.